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COLOQUIOS DE INFORMATICA EDUCATIVA |
MESA REDONDA VIRTUAL
COMUNIDADES EDUCATIVAS Y AMBIENTES VIRTUALES: SITUACION ACTUAL Y PERSPECTIVAS
MESA 3 : IE. Informática Educativa.
Un Nuevo Paradigma: El Portal del Conocimiento
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Introducción
La primera vez que el hombre utilizó una piedra, una rama o cualquier otro objeto para servirse del mismo como herramienta, quedó alterado el equilibrio entre él y su entorno y ocurrió el excepcional hecho que mostró el inicio del conocimiento humano.
Mientras el número de tales herramientas fue pequeño su influencia tardaba mucho en difundirse y provocar cambios en gran escala, pero la acción de difundirlas es muestra de una gestión primitiva del conocimiento.
La multiplicación de las herramientas, entendidas estas como todo lo creado por el hombre para mejorar la calidad de su vida material y espiritual, provocó el crecimiento, la rapidez y la expansión del conocimiento dando lugar a la necesidad de administrarlo.
Durante muchos siglos la gestión del conocimiento fue realizada por los hombres de manera natural y empírica, pero la acumulación y crecimiento de ese mismo conocimiento, provocó un cambio cualitativo donde la necesidad de seguir creando conocimiento, obligó al hombre a plantearse la dirección científica de la administración de la experiencia. Después de ese momento y como resultado del desarrollo al que se ha llegado se anuncia el surgimiento de la industria del conocimiento.
LA INDUSTRIA
Para entrar en las reflexiones sobre la existencia de la industria del conocimiento debemos hacer un poco de historia sobre el desarrollo industrial de la humanidad, pues se debe al mismo la existencia de herramientas cada vez más útiles para mejorar la vida material y espiritual del hombre.
Desde el siglo XVIII comenzó la gran marcha industrial de la humanidad, su primer ciclo duró unos 60 años (de 1785 a 1845), se caracterizó por la energía hidráulica, los textiles y el hierro. Una segunda ola de esta marcha, transcurrió en el siglo XIX, entre 1845 y 1900 y sus manifestaciones significativas fueron el vapor, los ferrocarriles y el acero.
El siglo XX, llamado por el escritor cubano Alejo Carpentier “El Siglo de las Luces”, dio lugar al inicio del tercer ciclo caracterizado precisamente por la electricidad, los productos químicos y el motor de combustión interna, su vida se prolongó desde 1900 hasta 1950. En la segunda mitad de ese siglo, encontramos primero la cuarta onda que va desde 1950 hasta 1990 y sus manifestaciones más significativas están dadas por los productos petroquímicos, la electrónica y la aviación.
A partir de 1990 se inicia el quinto ciclo, el que todavía esta en pleno desarrollo en los comienzos del tercer milenio, caracterizado por las redes digitales, los programas de computación y la aparición de nuevos y más sofisticados medios (herramientas). Según Bill Gates en su libro “Los Negocios en la Era Digital” los 90 fueron caracterizados por la reingeniería de los procesos y los 2000 se caracterizarán por la velocidad para esas tecnologías.
Veamos algunas señales interesantes derivadas de los ciclos antes mencionados, estas son las siguientes:
1- Los ciclos han ido disminuyendo su duración, el primero vivió 60 años, el segundo 55, el tercero 50, el cuarto 40 y el quinto que ya entra en su décimo segundo aniversario, ¿cuánto durará?, se pronostica que sus efectos más significativos, mencionados en el párrafo precedente, durarán hasta el 2020, o sea, vivirá 30 años.
2- Cada nuevo ciclo se ha gestado a partir del anterior y su padre ha sido el progreso tecnológico y su madre los nuevos conocimientos, los que han dado nacimiento a la innovación portadora de las características del nuevo ciclo y manifestación fundamental del mismo.
3- Hasta la tercera onda el componente fundamental fue aportado por los genes del padre, el proceso tecnológico, pero ya en la cuarta los genes de la madre, presentes como nuevos conocimientos, comenzaron a crecer en forma de programas para computadoras y en el ciclo quinto es casi imposible hablar de innovaciones donde el software no juegue un rol importante, los nuevos conocimientos se presentan cada vez más en forma de programas de computadoras o es necesario acceder a ellos mediante las computadoras.
4- ¿Cuáles son las innovaciones que se está generalizando para el sexto Ciclo?.
La Industria del Conocimiento (K2K)
El Comercio Electrónico (B2B)
INTERNET III (.NET)
¿Entonces, estamos asistiendo a la gestación del ciclo sexto donde la marcha industrial de la humanidad nos irá llevando hacia la industria del conocimiento?. Todo parece indicar que sí, algunos pronostican que este sexto ciclo llegará entre el 2010 y el 2015, manifestando una nueva disminución en la duración de las ondas haciendo que la quinta no dure más de 25 años y con probabilidades de que sean sólo 20.
LA INDUSTRIA DEL CONOCIMIENTO
El mercado del conocimiento crecerá desde un total de 1,2 billones de dólares en 1999
a 4,6 en el 2004. Esto es una clara manifestación del nacimiento y crecimiento de la
industria del conocimiento. En la figura 1 puede observarse el crecimiento total antes
mencionado y por partes considerando gestión, investigación y contenidos
Actualmente cada año se duplica la cantidad de conocimiento que existe en el mundo y ha comenzado a gestarse la era donde las personas y las organizaciones se caracterizarán porque su principal activo será el conocimiento.
Fig. 1 MERCADO DEL CONOCIMIENTO
El ciclo sexto será una era en la que convivan las organizaciones físicas de la onda industrial anterior, las organizaciones digitales del conocimiento y las híbridas que tienen presencia de ambos tipos, ninguna organización que quiera estar dentro de la nueva era se puede dar el lujo de no tener una componente digital.
Un estudio realizado por la Escuela de Administración de la Información y Sistemas (SIMS) de la Universidad Berkeley en California, USA, plantea que en 1999 el mundo creó alrededor de 15 millones de gigabytes de información, equivalente a 2.5 megabytes de nueva información por cada ser humano que habita el planeta. En dicha investigación se considera que en un futuro previsible esta cifra se irá duplicando cada año sin tener en cuenta la cantidad de copias que de por sí genera la mayor parte de la información. Se estima que actualmente existen alrededor de 120 millones de gigabytes de contenido único (impreso, óptico, magnético y en película) en el mundo.
Esta cantidad de información que cada año se duplicará, le plantea un serio
reto a la gestión del conocimiento pues la búsqueda de la experiencia explícita
significativa, para un usuario, no es encontrar información sobre
el tema de su interés, sino encontrar aquello que es relevante y novedoso
sobre el asunto que estudia y esto, en las condiciones de la globalización
de Internet, es tan difícil como cuando apenas se contaba con el correo.
El problema es, ¿cómo encontrar eficientemente el conocimiento significativo para millones de personas en millones de búsquedas?, la respuesta es creando Portales del Conocimiento (KP). La organización de los KP dará lugar a lo que estamos denominando Industria del Conocimiento, algunos autores bautizan este fenómeno como el K2K ((Knowledge to Knowledge), por su posición equivalente al B2B (Business to Business) del comercio electrónico. Es evidente que este descomunal volumen de interacciones entre conocimiento implícito y explicito sólo se puede hacer eficiente organizándolo industrialmente.
El Portal del Conocimiento (KP) es el nuevo paradigma para compartir información y colaborar computacionalmente. Él es la convergencia de la gestión del conocimiento (KM) y la inteligencia empresarial (BI) y constituye la célula de la K2K.
Hoy existen diez veces más portales relacionados con conocimiento que con negocios, pero lo más interesante es que si se entra sistemáticamente a buscar en la red con esas dos palabras se detecta que las páginas que tienen que ver con conocimiento están creciendo más rápido que las que tienen que ver con B2B, o sea que el área del conocimiento está creciendo más rápido que el área del comercio entre empresas en Internet, pero mientras B2B se refiere a relaciones comerciales empresariales el espacio del conocimiento se refiere mayormente al K2C, relaciones entre consumidores.
El crecimiento antes mencionado tiene un comportamiento de tipo exponencial, es una curva con un crecimiento muy rápido; cuando un área tiene un comportamiento exponencial tiende rápidamente a entrar en la moda, por lo que tal vez en 5 ó 10 años el negocio de la industria del conocimiento será mucho mayor que el del comercio electrónico y estará de moda. Este crecimiento explosivo nos indica la necesidad de organizar industrialmente las entidades donde la mayoría de sus recursos humanos producen conocimientos, creando las INSTITUCIONES K2K.
LA INSTITUCIÓN K2K
La organización que quiera tener un lugar de competencia en el futuro no se puede dar el lujo de quedarse como una organización de la quinta onda industrial, es necesario que repensemos nuestras instituciones, el problema es cómo desarrollar organizaciones del sexto ciclo industrial y competir realmente en los nuevos espacios que se están generando.
En la solución del problema antes planteado, la manifestación esencial de los ciclos industriales tiene un papel decisivo, por ello la innovación marcará la diferencia entre ganadores y perdedores en esta carrera para ser de excelencia en el ciclo sexto. Deseo que quede claro que menciono la palabra innovación y no invención y de paso señalo, como síntoma principal a tener en cuenta para el cambio, entre los siete mencionados por Peter Drucker en su libro “Innovation and Entrepreneurship” a “los cambios en las expectativas causados por nuevos conocimientos”.
Para ilustrar como se pudiera reorganizar una institución actual para convertirla en una organización K2K usaremos la estrategia planteada en el trabajo de Herrera R. (7) y el esquema de Gamma Z. y Galindo Pérez (4), en este ultimo se integran tres factores que es importante potenciar para lograr el crecimiento de una organización. Una organización debe buscar el dominio de algún campo o área de conocimiento, debe posicionarse y debe contar con la infraestructura que soporte su crecimiento.
La estrategia consiste en organizar el conocimiento, en el que se considera se tiene dominio, de forma tal que se facilite la búsqueda, es decir, se deben utilizar herramientas o modelos del conocimiento que faciliten la navegación a los interesados para que puedan localizar lo que necesitan de la forma más rápida y eficiente, vea Herrera R. (8).
Cuando se orienta el esquema de Gamma-Galindo a las organizaciones de la sexta onda industrial, o sea, a la era de las organizaciones donde la materia prima es el conocimiento, resulta que, si una persona u organización tiene dominio de un área entonces ese es su capital y ese dominio le permite adquirir posicionamiento.
Entonces la idea es que se lleve a cabo el crecimiento a partir del dominio que se tenga de algo, o sea, a partir de un pequeño dominio se obtiene un pequeño posicionamiento y con eso se logra una infraestructura base que permite aumentar el dominio, con ello volvemos a aumentar el posicionamiento y de nuevo la infraestructura y así sucesivamente.
CONCLUSIONES
Estamos en el ciclo quinto industrial, cada año se duplica la cantidad de conocimiento significativo de la humanidad, existen 10 veces más portales relacionados con conocimiento (knowledge), que con negocios entre empresas (B2B), el conocimiento cada vez más es la componente relevante en la innovación, superando la participación del proceso tecnológico y se pronostica que, tal vez en 10 años, la industria del conocimiento será la manifestación más significativa del sexto ciclo industrial.
El portal del Conocimiento (KP) es el nuevo paradigma computacional para compartir información y colaborar en la empresa y constituye la célula de la Industria del Conocimiento (K2K).
BIBLIOGRAFIA
(1)Belly Pablo, “NUEVAS TENDENCIAS EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO”
(2) Bueno Eduardo, “ DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN A LA DEL CONOCIMIENTO Y EL
APRENDIZAJE”, 2000, www.gestiondelconocimiento.com
(3) Flores Jesús, “EDUCACIÓN Y CONOCIMIENTO: ¿OPORTUNIDADES DE DESARROLLO EN LA NUEVA ECONOMÍA? “, 2000, jmflores@nakua.com
(4)Gamma Z. Galindo Pérez, “COMUNICACIÓN PERSONAL”, 2000.
(5) Galindo Fernando, “LA UNIVERSIDAD COMO LA INDUSTRIA DEL CONOCIMIENTO”, Simposio XVII, SOMECE 2001, GTO, México.
(6)Gates Bill, “LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL”, Plaza & Janés Editores, S.A., 1999.
(7)Herrera René, “ROL DE LOS EDUCADORES EN EL SIGLO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION”, Simposio XIV, SOMECE 1998, Cuernavaca, México.
(8) Herrera René, “LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y SU TECNOLOGÍA”, Simposio XVII, SOMECE 2001, Guanajuato, México
(9) Herrera René, “LA INDUSTRIA DEL CONOCIMIENTO”, Convención INFORMÁTICA 2002, La Habana, Cuba.
(10)Herreros Carlos, “LA GENERACIÓN DE TALENTO: UNA CONVERSACIÓN CON GARY HAMEL SOÑAR SUEÑOS NUEVOS", 2001, chc@mundivia.es
(11) Hummingbird, “ENTERPRISE INFORMATION PORTALS” , Whitepaper 2001, www.hummingbird.com Toronto, Canada
(12) Intermanagers.com.mx, “EL CRECIMIENTO DE LA INFORMACIÓN APENAS EMPIEZA”, Universidad de California, Octubre del 2000.
(13)Portela Paloma, “LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA ECONOMÍA DEL VALOR”, 2001, pportela123@openbank.es
(14) Revista The Economist, “LA INNOVACION EN LA INDUSTRIA”, febrero 1999.
2002-03-09